Между компанией Wildberries и ее поставщиками (индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами) возникла конфликтная ситуация, в результате которой компания заблокировала личные кабинеты и денежные средства на них нескольким сотням предпринимателей.
По утверждению поставщиков, в дальнейшем с их счетов в личных кабинетах компанией была списана денежная сумма в общем размере около 2 млрд. руб., за якобы «рекламные услуги», которые не оказывались поставщикам. Компания придерживалась обратной позиции.
По словам предпринимателей, последние неоднократно безуспешно пытались связаться с компанией через техническую поддержку, но никаких действий по разблокировке сделано не было. Многомиллионные списания в личных кабинетах сохранялись.
В связи с этим, представители инициативной группы поставщиков обратились за помощью к адвокату Бакшеевой А.С. с просьбой представлять интересы всех предпринимателей в споре с Wildberries.
С учетом того, что указанная проблема не была решена компанией, а бизнес у нескольких сотен предпринимателей был «заморожен» и последние несли значительные убытки, было принято решение прийти к главному офису компании с требованием встретиться с руководством для оперативного урегулирования сложившейся ситуации.
К офису компании вышло более 100 предпринимателей, скандирующих свои требования, в связи с чем на место собрания протестующих было стянуто около 10 автомобилей полиции, включая автозаки.
В результате длительных и напряженных переговоров адвокату предпринимателей Бакшеевой А.С. удалось достичь соглашения, согласно которому компания аннулировала все многомиллионные начисления поставщикам в личных кабинетах. Также благодаря усилиям адвоката никто из поставщиков не был задержан сотрудниками полиции.
В дальнейшем в ходе длительного многоэтапного переговорного процесса с представителями Wildberries, компания приняла решение о полной разблокировке личных кабинетов всех предпринимателей.
Указанные события получили широкий общественный резонанс и активно освещались в федеральных и других СМИ.
https://www.kommersant.ru/doc/5979379
https://russian.rt.com/russia/news/1152392-prodavcy-wildberries-akkaunty
Упоминаемые сотрудники
